Brother мастила, тонери, ленти и термотрансферни етикети Поддържайте безпроблемната работа на вашето устройство с оригинални мастила и тонер касети, ленти и термотрансферни етикети, качествена хартия и бързосменяеми резервни части Консумативи и аксесоари
Управляеми решения за печат Управлявайте и оптимизирайте вашия печат с нашите решения за управление на печата Научете повече
(3) Вертикални линии се появяват в моите копия. Един или повече от цветовете не печатат (празно). Какво мога да направя? Страниците се зацапват с мастило при печатане. Какво трябва да направя?
(35) "Как да изчистя съобщение Unable to ... или " (Невъзмож. ...) ( "Unable to Change" "Unable to Clean" "Unable to Init" "Unable toPrint" "Unable to Scan" )? ( "Невъзм. да промени" "Невъзм. да почисти" "Невъзм. да инициал." "Невъзм. да печат." "Невъзм. даскан." ) Защо дисплея на моето устройство показва "NO CARTRIDGE" (Няма мастилница) дори като поставих всички мастилници? Защо на дисплея на моето устройство е изписано 'INK EMPTY' (Няма мастило), когато все още има останало мастило? Защо се появява съобщение "Media Error" на LCD дисплея, когато сложа карта с памет в слота на моето Brother устройство? Как да гоизчистя? Защо се появява съобщение "No File" на LCD дисплея, когато сложа карта с памет в слота на моето Brother устройство? Използвам Mac OS 9. Получавам съобщение за грешка тип 1,010, когато се опитвам да сканирам в моя компютър Macintosh. Какво мога данаправя? Използвам Mac OS X. Не мога да сканирам мрежово, защото получавам грешки при опит за сканиране. Какво мога да направя? (ГрешкаCC031, MTW012, MTW006) Използвам Windows 98/ Me/ 2000/ XP или Windows NT 4.0. Когато се опитвам да сканирам чрез Brother ControlCenter2, съобщението загрешка "Scanning failed. Please try to scan the image again, if the error happens again please restart your computer, and thentry to scan again. (CC031)" се появява и не мога да сканирам. Какво трябва да направя? Използвам Windows Vista. Показва се съобщение за грешка относно BRSVC01A.EXE след инсталирането на драйвера и не мога да печатам.Какво трябва да направя? Използвам Windows XP SP2 или Windows Server 2003. Показва се съобщение за грешка относно BRSVC01A.EXE след инсталирането надрайвера и не мога да печатам. Какво трябва да направя? Използвам Windows XP и когато се опитам да инсталирам USB драйверите на устройството на Brother, получавам съобщението “Тозихардуер не може да се инсталира” и не мога да печатам. Какво мога да направя? Използвам Windows XP/XP Professional x64 Edition. Когато компютърът ми излезе от режим на готовност или хибернация, се показвасъобщението “Няма устройство” и наблюдение на състоянието е сив. Какво мога да направя? Използвам Windows. Когато се опитам да използвам Scan to E-mail (сканирай към E-mail) получавам грешка, гласяща "the command lineargument is not valid. Verify the switch you are using". Какво трябва да направя? Как да изчистя съобщение за грешка "Machine Error 46"? Как да изчистя съобщението “MFC устройството е заето” или “Неуспешно свързване”? Как мога да изчистя съобщението “НЯМА МАСТИЛО”? Какво означава “КОМ. ГРЕШКА” на LCD дисплея? Като се опитам да инсталирам MFL-Pro Suite от CD-ROM, излиза съобщение за грешка Internal Error 2723 i IS001 Error гласи: ThePaperPort Installer doesn't respond (PaperPort инсталлатора не отговаря.) Какво мога да направя? Когато се опитам да сканирам към OCR, получавам съобщение за грешка "This feature is not available because there is no OCRSoftware installed" (Тази функция не е налична поради неинсталиран софтуер за OCR (Оптично Разпознаване на Символи)). Когато сканирам към OCR от PaperPort® 9.0SE, следното съобщение за грешка се появява: "System error incurred in external inkmodule EZText.g32. The OCR server is unable to process the document". Имам инсталиран Windows XP Service Pack 2 (SP2). Каквотрябва да направя? Когато стартирам Инструмента за актуализиране на фърмуер или Инструмента за инсталиране на Интернет ФАКС, на екрана на компютърами се показва “Неуспешно стартиране на програмата”. Какво да направя? Когато стартирам софтуера Remote Setup, съобщение за грешка "RS 005-xx" или "RS 006-xx" се появява на дисплея. Какво трябва данаправя? Моят антивирусен софтуер дава предупредително съобщение по време на инсталирането на Web BRAdmin. Какво трябва да направя? На дисплея се показва код за грешка (номер). Какво означава това? Не мога да използвам Сканирай към E-mail с Outlook2003 или Outlook2007 след обновяване на ControlCenter3. Съобщението за грешка"command line argument is invalid" се появява. Какво мога да направя? Получавам съобщение за грешка “Print Queue is stopped” (Опашката за печат е спряна), като използвам Mac OS X 10.2 – 10.4. Каквомога да направя? При слагане на медия в четеца за карти, излиза съобщение "Card is full"("Картата е пълна ") дори и картата да не е пълна. Каквотрябва да направя? Смених мастилницата, но дисплея още показва "Ink Empty" (Няма мастило). Какво мога да направя? Смених мастилницата, но дисплея още показва "Near Empty" (Мастилото свършва). Съветникът за инсталация не може да намери Brother устройството по мрежата когато инсталира драйвери от доставения компакт дискили пълния пакет драйвери & софтуер от страницата. Какво мога да направя? Съобщение "Unable to..." се появи на дисплея. Какво означава и как да го изчистя? Съобщение за грешка "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" се появява при инсталиране наПълния пакет драйвер и софтуер за Windows 7 свален от секция "Файлове за сваляне". Съобщението "[име на файл] не може да се отвори, защото е от неидентифициран разработчик." Появява се на OS X v10,8.x Съобщението за грашка "Неваледен формат за късно име" се появява при печат на документи. (Mac OS X 10.5 – 10.6) Съобщението за грешка "няма намерени поддържани устройства" се появява на Brother iPrint и Scan (мобилно устройство). Повече
(10) ControlCenter3 показва празен екран при стартиране (Windows) Един или повече от цветовете не печатат (празно). Какво мога да направя? Използвам Voice Over Internet Protocol (VoIP) и не мога да изпращам и/или получавам факсове. Какво мога да направя? Използвам Windows 2000 и Windows XP. Искам да използвам име от моята адресна книга на което да изпратя факс. Адресната книга сепази в мрежова папка и когато се опитвам да я отовря нямам достъп. Как да използвам контактите на Outlook със софтуера Brother PC-Fax? (импортиране) Как да разбера кой режим на получаване да избера? Какво е Distinctive Ring (Отличително звънене) и как да го програмирам? Какво изначава "NG" на Transmission Verification Report? Мога ли да получавам факсове или повиквания докато устройството е изключено? Страниците се зацапват с мастило при печатане. Какво трябва да направя? Повече
(4) Деинсталирайте драйверите на принтера (Linux) Когато отпечатвам изображения, качеството не е добро(Linux) Моделът в изтегления драйвер е различен от модела на моето устройство. Linux Предварителна необходима процедура (Linux)
(1) Съобщението за грешка "няма намерени поддържани устройства" се появява на Brother iPrint и Scan (мобилно устройство).
(3) Бутониоте на контролния панел не действат или издават троен сигнал, когато ги натисна. Защо моят компютър забива когато използвам USB интерфейса, за да свържа моето Brother устройство? Как да изчистя съобщение за грешка "Machine Error 46"?
(39) Един или повече от цветовете не печатат (празно). Какво мога да направя? Защо не мога да печатам, когато дадена мастилница е празна? Защо свършват цветните мастилници, въпреки че рядко или никога не печатам цветно? Защо се появява съобщение "No File" на LCD дисплея, когато сложа карта с памет в слота на моето Brother устройство? Изображенията от списъка на медията (карта памет) не се разпечатват. Използвам Mac OS X 10.2 – 10.4 и устройството на Brother не се показва в Print Center (Центъра за печат) или Printer SetupUtility. Какво мога да направя? Използвам Mac OS X 10.5 и устройството Brother не излиза в Print & Fax Utility. Какво да направя? Използвам Mac OS X и получавам съобщения за грешка, когато се опитам да печатам. Какво мога да направя? Използвам Windows Vista. Показва се съобщение за грешка относно BRSVC01A.EXE след инсталирането на драйвера и не мога да печатам.Какво трябва да направя? Използвам Windows XP SP2 или Windows Server 2003. Показва се съобщение за грешка относно BRSVC01A.EXE след инсталирането надрайвера и не мога да печатам. Какво трябва да направя? Използвам Windows. Печата е прекалено бавен. Какво мога да направя? Използвам възможностите на Simple Network Configuration за Apple® Mac OS X. Мога да печатам от Macintosh, но не и от WindowsPC. Защо? Имам проблем при печат от Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. Какво мога да направя? Инсталирах драйверите от CD-ROM-а, но не мога да печатам. (Mac OS X 10,5 или 10,6) Как да печатам на плик? Как мога да подобря лошо качество на печат? Когато използвам Microsoft® Word 2002, границите с вълнообразни линии, точки или тирета се отпечатват като прави непрекъснатилинии. Какво мога да направя? Когато печатам документ на "Power Point" с "Page Layout: 2 в 1" и качеството е настроено на Super Fine или Fine (Супер фино илифино), част от изображението е черно. Какво да направя? Когато печатам от Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 или PowerPoint 2002/2003, полупрозрачните графики не се отпечатватправилно. Какво мога да направя? Когато печатам от Outlook/ Outlook Express или Internet Explorer, страницата не излиза както очаквам. Например, лявата или дяснатастрана на страницата е празна или се отпечатва на отделна страница. Какво мога да направя? Когато печатам от PowerPoint използвайки опцията за 2 в 1, някои от рамките на документа не се отпечатват или се отпечатват линиикоито не трябва да бъдат отпечатани. Каво да направя? Когато се опитам да разпечатам тънка цветна рамка в Microsoft® Excel, рамките се печатат в черно. Какво мога да направя? Моите отпечатани документи са непълни или се появява син екран при отпечатване или използване на PC-FAX след актуализация наWindows 10 (март 2021 г.) На отпечатаното изображение от софтуера PaperPort® се показват бели хоризонтални ленти. Какво мога да направя? Не мога да печатам от компютъра ми по мрежата. (За Windows) Не мога да печатам след актуализация на Windows 10 (Юни 2020) Нямам достъп до катата в четеца за карти. Какво мога да направя? Получавам съобщение за грешка “Print Queue is stopped” (Опашката за печат е спряна), като използвам Mac OS X 10.2 – 10.4. Каквомога да направя? При печатане на PDF файлове от Adobe® Acrobat®/Adobe® Acrobat® Reader®/Adobe® Reader® някоизнаци липсват. Какво мога да направя, за да поправя това? Промяна на настройките на драйвера на принтера (Windows/MacOS) Разпечатката не е подравнена или размера на отпечатания документ е намален, когато печатам документ от Microsoft Word 2010. Споделям моето Brother устройство от моя компютър с Windows XP и други Windows потребители не могат да печатат. Защо? Статуса на принтера е Offline или Пауза. Страниците се зацапват с мастило при печатане. Какво трябва да направя? Съобщението за грашка "Неваледен формат за късно име" се появява при печат на документи. (Mac OS X 10.5 – 10.6) Съобщението за грешка "няма намерени поддържани устройства" се появява на Brother iPrint и Scan (мобилно устройство). Устройството отпечатва само 1 копие, въпреки че задавам печат на 2 или повече. (За Windows 2000/XP и Windows Vista) Черното мастило е все още мокро след отпечатването на гланцова хартия (за печат през компютър). Черното мастило е все още мокро след отпечатването на обикновена хартия и хартията е мокра (за печат през компютър). Повече
(38) ControlCenter3 показва празен екран при стартиране (Windows) Scan to Email (сканиране към e-mail) не работи с Outlook2003 или Outlook2007. Какво мога да направя? (За потребители наControlCenter3) Изполвам Macintosh. За какво се използват настройките прозореца на скенера? Използвам Mac OS 9. Получавам съобщение за грешка тип 1,010, когато се опитвам да сканирам в моя компютър Macintosh. Какво мога данаправя? Използвам Mac OS X 10.4 Tiger. Не мога да сканирам след инсталирането на драйвера за скенер. Какво трябва да направя? Използвам Mac OS X 10.4/10.5 и инсталиран Adobe® Photoshop® CS3, но моят скенер не се засича в Photoshop CS3, въпреки чемога да сканирам със ControlCenter2 или друго приложения. Какво трябва да направя? Използвам Mac OS X 10.5. Когато се опитвам да сканирам чрез Brother ControlCenter2 с USB интерфейс, прозорецът на ControlCenter2се затваря. Какво трябва да направя? Използвам Mac OS X 10.5. Функцията за мрежово сканиране не работи, когато натисна клавиша за сканиране на контролния панел наустройството Brother. Какво мога да направя? Използвам Mac OS X. Не мога да сканирам мрежово, защото получавам грешки при опит за сканиране. Какво мога да направя? (ГрешкаCC031, MTW012, MTW006) Използвам Mac OS X. Не мога да сканирам с USB интерфейс? Какво мога да направя? Използвам Macintosh. За какво се използва опцията PreScan? Използвам Windows 98/ Me/ 2000/ XP или Windows NT 4.0. Когато се опитвам да сканирам чрез Brother ControlCenter2, съобщението загрешка "Scanning failed. Please try to scan the image again, if the error happens again please restart your computer, and thentry to scan again. (CC031)" се появява и не мога да сканирам. Какво трябва да направя? Използвам Windows Vista. Как се сканира изображение и се вмъква в приложение на Office 2007? Използвам Windows XP Professional x64 Edition/64-битова версия на Windows Vista. Не мога да сканирам от Corel® Paint ShopPro® X чрез WIA драйвер. Какво мога да направя? Използвам Windows XP. Не мога да сканирам или скенерът не работи, както трябва, след инсталирането на WIA драйвера. Какво мога данаправя? Използвам Windows. Когато се опитам да използвам Scan to E-mail (сканирай към E-mail) получавам грешка, гласяща "the command lineargument is not valid. Verify the switch you are using". Какво трябва да направя? Как да конфигурирам или променя настройките за сканиране на ControlCenter 2 или 3? Как да сканирам документ от моето Windows Vista приложение? Как да сканирам документ от моето Windows XP приложение? Как да сканирам документ от фотогалерията на Windows Vista? Как да стартирам Съветника за скенер и камера в Windows Vista? Как се сканира изображение и се вмъква в приложение на Windows XP? Как се сканира със “Съветник за скенер и фотоапарат” в Windows XP? Какъв формат са прикачените файлове при сканиране към е-мейл адрес и необходим ли е специализиран софтуер за отварянето им? Когато се опитам да сканирам към OCR, получавам съобщение за грешка "This feature is not available because there is no OCRSoftware installed" (Тази функция не е налична поради неинсталиран софтуер за OCR (Оптично Разпознаване на Символи)). Мога да печатам, но не мога да сканирам по мрежа. (за Windows) Не мога да използвам Сканирай към E-mail с Outlook2003 или Outlook2007 след обновяване на ControlCenter3. Съобщението за грешка"command line argument is invalid" се появява. Какво мога да направя? Опитвам да използвам драйвера на Brother от диска доставен с устройството, или свален от Интернет, и не мога да сканирам с WindowsServer 2003. Какво трябва да направя? Отворете "скенери и камери" и свойства. При записване на данни върху медийна карта в четеца за карти, статуса на диалоговия прозорец не се обновява. Изглежда че еблокирал. Какво мога да направя? При сканиране към OCR от Brother Control Center 2.0, приложението за OCR не се стартира. Имам инсталиран Windows XP Service Pack 2(SP2). Какво трябва да направя? Сканирайте документ в OS X 10.8/MacOS 10.12 - 10.15. Сканирайте няколко страници в един файл, вместо всяко сканиране да бъде запаметено като отделен файл. Сканиране и съхранение на докуемнт в PDF формат (Scan to File)(Сканиране към Файл) Споделям в мрежата моето Brother устройство. Мога да печатам, но не мога да сканирам. Съобщението за грешка "няма намерени поддържани устройства" се появява на Brother iPrint и Scan (мобилно устройство). Функцията за мрежово сканиране не работи когато натисна бутона за сканиране на контролния панел на Brother устройството. (ЗаWindows) <!--StartFragment --> Функцията за сканиране към имейл не работи с Outlook2002, Outlook2003 или Outlook2007. Какво мога да направя? Повече
(4) Какво е Distinctive Ring (Отличително звънене) и как да го програмирам? Мога ли да използвам Гласова поща (Voice Mail) на същата линия с моето Brother устройство? Мога ли да получавам факсове или повиквания докато устройството е изключено? Получавам факс, но не мога да получа обаждане.
