Request Help работи само със съвместими устройства, на които е
активирана тази услуга. Нужен е лицензен ключ за активиране на услугата, която е налична за следните устройства: DCP-L5500DN, MFC-L5700DN, MFC-L5750DW, DCP-L6600DW, DCP-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), DCP-L8410CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L8900CDW
.