Brother мастила, тонери, ленти и термотрансферни етикети Поддържайте безпроблемната работа на вашето устройство с оригинални мастила и тонер касети, ленти и термотрансферни етикети, качествена хартия и бързосменяеми резервни части Консумативи и аксесоари
Управляеми решения за печат Управлявайте и оптимизирайте вашия печат с нашите решения за управление на печата Научете повече
(1) Не мога да използвам Gmail за функции за електронна поща (като сканиране към имейл) и интернет факс (i-Fax)
(2) Един или повече от цветовете не печатат (празно). Какво мога да направя? Страниците се зацапват с мастило при печатане. Какво трябва да направя?
(29) "Near Empty [Color]" (Почти свършва (цвят)) се появява на дисплея на моето Brother устройство? Какво означава и как да го изчистя? "Как да изчистя съобщение Unable to ... или " (Невъзмож. ...) ( "Unable to Change" "Unable to Clean" "Unable to Init" "Unable toPrint" "Unable to Scan" )? ( "Невъзм. да промени" "Невъзм. да почисти" "Невъзм. да инициал." "Невъзм. да печат." "Невъзм. даскан." ) Защо дисплея на моето устройство показва "NO CARTRIDGE" (Няма мастилница) дори като поставих всички мастилници? Защо се появява съобщение "Media Error" на LCD дисплея, когато сложа карта с памет в слота на моето Brother устройство? Как да гоизчистя? Защо се появява съобщение "Media is Full" на LCD дисплея, когато сложа карта с памет в слота на моето Brother устройство? Как даго изчистя? Защо се появява съобщение "No File" на LCD дисплея, когато сложа карта с памет в слота на моето Brother устройство? Използвам Mac OS X. Не мога да сканирам мрежово, защото получавам грешки при опит за сканиране. Какво мога да направя? (ГрешкаCC031, MTW012, MTW006) Използвам Windows Vista и свързано през мрежа Brother устройство. Следните грешки "Error - Sent to Printer", "Sent to Printer"или "Deleting - Printing" се появяват в PC Print Queue. Какво трябва да направя? Използвам Windows Vista. Когато се опитвам да инсталирам пълния пакет с драйвери и софтуер, получавам съобщение за грешка“Необработено изключение”. Какво трябва да направя? Използвам Windows XP/XP Professional x64 Edition. Когато компютърът ми излезе от режим на готовност или хибернация, се показвасъобщението “Няма устройство” и наблюдение на състоянието е сив. Какво мога да направя? Използвам Windows. Когато се опитам да използвам Scan to E-mail (сканирай към E-mail) получавам грешка, гласяща "the command lineargument is not valid. Verify the switch you are using". Какво трябва да направя? Как да изчистя съобщение за грешка "Machine Error 46"? Как се изчиства съобщението “INK EMPTY” (НЯМА МАСТИЛО)? Как се изчиства съобщението “СМАЧКАНА ХАРТИЯ” или “ЗАСЕЧКА ПРИНТЕР” от дисплея? Когато инсталирам драйверите, Norton AntiVirus показва Security Alert, че приложение със среден риск "xxxxx.exe опитва да сесвърже към DNS сървър" ("xxxxx.exe is attempting to connect to a DNS server"). Какво трябва да направя? Когато се опитам да сканирам към OCR, получавам съобщение за грешка "This feature is not available because there is no OCRSoftware installed" (Тази функция не е налична поради неинсталиран софтуер за OCR (Оптично Разпознаване на Символи)). Когато се опитам да сканирам с помощта на ControlCenter4 или ControlCenter3 за Windows, получавам съобщение за грешка "ErrorCC3-202", "Error CC4-202", "Error CC3-205" или "Error CC4-205. Когато сканирам документ при копиране, съобщението "OUT OF MEMORY" (Няма памет) се появява на дисплея. Какво мога да направя? Когато сканирам към OCR със ScanSoft™ PaperPort™ 11SE, се появява следното съобщение за грешка: "System error incurredin external Link module EZText.g32. The OCR server is unable to process the document". Имам Windows XP Service Pack 2 (SP2)инсталиран. Какво да правя? Когато стартирам Инструмента за актуализиране на фърмуер или Инструмента за инсталиране на Интернет ФАКС, на екрана на компютърами се показва “Неуспешно стартиране на програмата”. Какво да направя? Моят антивирусен софтуер дава предупредително съобщение по време на инсталирането на Web BRAdmin. Какво трябва да направя? На дисплея се показва код за грешка (номер). Какво означава това? Не мога да използвам Сканирай към E-mail с Outlook2003 или Outlook2007 след обновяване на ControlCenter3. Съобщението за грешка"command line argument is invalid" се появява. Какво мога да направя? Получавам съобщение за грешка “Print Queue is stopped” (Опашката за печат е спряна), като използвам Mac OS X 10.2 – 10.4. Каквомога да направя? Смених мастилницата, но дисплея още показва "Ink Empty" (Няма мастило). Какво мога да направя? Съветникът за инсталация не може да намери Brother устройството по мрежата когато инсталира драйвери от доставения компакт дискили пълния пакет драйвери & софтуер от страницата. Какво мога да направя? Съобщение за грешка "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" се появява при инсталиране наПълния пакет драйвер и софтуер за Windows 7 свален от секция "Файлове за сваляне". Съобщението "[име на файл] не може да се отвори, защото е от неидентифициран разработчик." Появява се на OS X v10,8.x Съобщението за грешка "няма намерени поддържани устройства" се появява на Brother iPrint и Scan (мобилно устройство). Повече
(4) ControlCenter3 показва празен екран при стартиране (Windows) Един или повече от цветовете не печатат (празно). Какво мога да направя? Не мога да използвам Gmail за функции за електронна поща (като сканиране към имейл) и интернет факс (i-Fax) Страниците се зацапват с мастило при печатане. Какво трябва да направя?
(12) Деинсталирайте драйверите на принтера (Linux) Драйверите са инсталирани успешно, но не мога да отпечатвам от Redhat, Fedora, или CentOS (Linux) За улеснено инсталиране на драйвера на принтера с помощта на инструмент. Linux Изисквания за отворени портове на защитната стена за инструмента Scan Key Tool (Linux) Инсталацията на драйвера завърши успешно, но не мога да печатам. Linux Как да използвате функциите на Scan-key-Tool (инструмент за сканиране-ключ). (Сканиране към файл, сканиране към изображениеили сканиране към електронна поща) (Linux) Когато отпечатвам изображения, качеството не е добро(Linux) Мога ли да използвам моя принтер Brother с 64-битова дистрибуция на Linux? Linux Моделът в изтегления драйвер е различен от модела на моето устройство. Linux Моето устройство отпечатва двустранно, когато избера едностранен печат в драйвера(Linux) Не мога да печатам от клиентски компютър на принтер, свързан към сървър за печат. Linux Предварителна необходима процедура (Linux) Повече
(1) Съобщението за грешка "няма намерени поддържани устройства" се появява на Brother iPrint и Scan (мобилно устройство).
(3) Бутониоте на контролния панел не действат или издават троен сигнал, когато ги натисна. Защо моят компютър забива когато използвам USB интерфейса, за да свържа моето Brother устройство? Как да изчистя съобщение за грешка "Machine Error 46"?
(3) Гланцовата хартия не се подава правилно. Какво мога да направя? Как да разбера с коя страна нагоре трябва да поставя фото хартията в тавата? Как се изчиства съобщението “СМАЧКАНА ХАРТИЯ” или “ЗАСЕЧКА ПРИНТЕР” от дисплея?
(39) Един или повече от цветовете не печатат (празно). Какво мога да направя? Защо не мога да печатам, когато дадена мастилница е празна? Защо свършват цветните мастилници, въпреки че рядко или никога не печатам цветно? Защо се появява съобщение "Media is Full" на LCD дисплея, когато сложа карта с памет в слота на моето Brother устройство? Как даго изчистя? Защо се появява съобщение "No File" на LCD дисплея, когато сложа карта с памет в слота на моето Brother устройство? Изображенията от списъка на медията (карта памет) не се разпечатват. Използвам Mac OS X 10.2 – 10.4 и устройството на Brother не се показва в Print Center (Центъра за печат) или Printer SetupUtility. Какво мога да направя? Използвам Mac OS X 10.5 и устройството Brother не излиза в Print & Fax Utility. Какво да направя? Използвам Windows Vista и се опитвам да печатам мрежово, като използвам XML Paper Specification Принтер Драйвер, но не работи.Какво трябва да направя? Използвам Windows Vista. Скоростта на печат е много бавна, когато използвам XML Paper Specification принтерен драйвер. Използвам Windows и скоростта на бечат е много бавна. Какво мога да направя? Използвам възможностите на Simple Network Configuration за Apple® Mac OS X. Мога да печатам от Macintosh, но не и от WindowsPC. Защо? Изтриване на задания за печат от опашката за печат. Как да печатам върху пощенски пликове? Как мога да подобря лошо качество на печат? Когато печатам документ на "Power Point" с "Page Layout: 2 в 1" и качеството е настроено на Super Fine или Fine (Супер фино илифино), част от изображението е черно. Какво да направя? Когато печатам от Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 или PowerPoint 2002/2003, полупрозрачните графики не се отпечатватправилно. Какво мога да направя? Когато печатам от Outlook/ Outlook Express или Internet Explorer, страницата не излиза както очаквам. Например, лявата или дяснатастрана на страницата е празна или се отпечатва на отделна страница. Какво мога да направя? Когато се опитам да разпечатам тънка цветна рамка в Microsoft® Excel, рамките се печатат в черно. Какво мога да направя? Моите отпечатани документи са непълни или се появява син екран при отпечатване или използване на PC-FAX след актуализация наWindows 10 (март 2021 г.) Не мога да отпечатам с моeтo Brother устройство през безжична връзка Мрежа (Mac) Не мога да отпечатам с моeтo Brother устройствопрез безжична връзка Мрежа (Mac) Не мога да отпечатам с помощта на моя Brother машина в кабелна мрежа. (Windows, MacOS) Не мога да печатам от компютъра ми по USB. Не мога да печатам след актуализация на Windows 10 (Юни 2020) Не мога да правя разпечатки без полета. Нямам достъп до катата в четеца за карти. Какво мога да направя? Получавам съобщение за грешка “Print Queue is stopped” (Опашката за печат е спряна), като използвам Mac OS X 10.2 – 10.4. Каквомога да направя? При избор на печат в гамата на сивото от драйвера на принтера, означава ли това употреба само на черно мастило или на всичкимастилници за да се направи изображението в сивата гама? При печатане на PDF файлове от Adobe® Acrobat®/Adobe® Acrobat® Reader®/Adobe® Reader® някоизнаци липсват. Какво мога да направя, за да поправя това? Промяна на настройките на драйвера на принтера (Windows/MacOS) Споделям моето Brother устройство от моя компютър с Windows XP и други Windows потребители не могат да печатат. Защо? Статуса на принтера е Offline или Пауза. Страниците се зацапват с мастило при печатане. Какво трябва да направя? Създаване или разглеждане на XML Paper Specification долумент Съобщението за грешка "няма намерени поддържани устройства" се появява на Brother iPrint и Scan (мобилно устройство). Устройството отпечатва само 1 копие, въпреки че задавам печат на 2 или повече. (За Windows 2000/XP и Windows Vista) Черното мастило е все още мокро след отпечатването на гланцова хартия (за печат през компютър). Какво мога да направя? Черното мастило е все още мокро след отпечатването на обикновена хартия и хартията е мокра (за печат през компютър). Какво мога данаправя? Повече
(40) ControlCenter3 показва празен екран при стартиране (Windows) Използвам Mac OS X 10.4 Tiger. Не мога да сканирам след инсталирането на драйвера за скенер. Какво трябва да направя? Използвам Mac OS X 10.4/10.5 и инсталиран Adobe® Photoshop® CS3, но моят скенер не се засича в Photoshop CS3, въпреки чемога да сканирам със ControlCenter2 или друго приложения. Какво трябва да направя? Използвам Mac OS X 10.5. Когато се опитвам да сканирам чрез Brother ControlCenter2 с USB интерфейс, прозорецът на ControlCenter2се затваря. Какво трябва да направя? Използвам Mac OS X 10.5. Функцията за мрежово сканиране не работи, когато натисна клавиша за сканиране на контролния панел наустройството Brother. Какво мога да направя? Използвам Mac OS X. Не мога да сканирам мрежово, защото получавам грешки при опит за сканиране. Какво мога да направя? (ГрешкаCC031, MTW012, MTW006) Използвам Mac OS X. Не мога да сканирам с USB интерфейс? Какво мога да направя? Използвам Macintosh. За какво се използва опцията PreScan? Използвам Windows Vista. Как се сканира изображение и се вмъква в приложение на Office 2007? Използвам Windows XP Professional x64 Edition/64-битова версия на Windows Vista. Не мога да сканирам от Corel® Paint ShopPro® X чрез WIA драйвер. Какво мога да направя? Използвам Windows. В какъв формат са прикачените файлове, когато даден документ се сканира към имейл, необходима ли е специалнапрограма за визуализиране? Използвам Windows. Когато се опитам да използвам Scan to E-mail (сканирай към E-mail) получавам грешка, гласяща "the command lineargument is not valid. Verify the switch you are using". Какво трябва да направя? Как да конфигурирам или променя настройките за сканиране на ControlCenter 2 или 3? Как да сканирам документ от моето Windows Vista приложение? Как да сканирам документ от моето Windows XP приложение? Как да сканирам документ от фотогалерията на Windows Vista? Как да стартирам Съветника за скенер и камера в Windows Vista? Как се сканира изображение и се вмъква в приложение на Windows XP? Как се сканира със “Съветник за скенер и фотоапарат” в Windows XP? Когато изпробвам OCR в WordPad, като използвам ScanSoft™ PaperPort™ 11SE с OCR или Brother ControlCenter3, показанияттекст е неразбираем. Това започна след инсталирането на Windows XP Service Pack 2 (SP2). Защо и какво трябва да направя? Когато се опитам да сканирам към OCR, получавам съобщение за грешка "This feature is not available because there is no OCRSoftware installed" (Тази функция не е налична поради неинсталиран софтуер за OCR (Оптично Разпознаване на Символи)). Когато се опитам да сканирам с помощта на ControlCenter4 или ControlCenter3 за Windows, получавам съобщение за грешка "ErrorCC3-202", "Error CC4-202", "Error CC3-205" или "Error CC4-205. Когато сканирам документ като използвам ScanSoft™ PaperPort™ 11 SE, долната част на документа е отрязана. Какво трябвада направя? Когато сканирам документи към PDF файл използвайки ContorlCenter3, размерът на PDF файла е много голям. Как мога да намаля размерана файла? Кои E-mail пакети са съвместими с ControlCenter3? Мога да печатам, но не мога да сканирам по мрежа. (За Mac) Мога да печатам, но не мога да сканирам по мрежа. (за Windows) Мога да печатам, но не мога да сканирам по мрежа. (За Windows) Намиране на сканирани файлове с ControlCenter2 (за Macintosh) Намиране на сканирани файлове с ControlCenter3 (за Windows) Не мога да използвам Сканирай към E-mail с Outlook2003 или Outlook2007 след обновяване на ControlCenter3. Съобщението за грешка"command line argument is invalid" се появява. Какво мога да направя? Не мога да намеря компютъра дестинация в мрежата, когато се опитвам да сканирам документ с помощта на клавиша за сканиране намашината или контролния панел. Отворете "скенери и камери" и свойства. При записване на данни върху медийна карта в четеца за карти, статуса на диалоговия прозорец не се обновява. Изглежда че еблокирал. Какво мога да направя? Сканирайте документ в OS X 10.8/MacOS 10.12 - 10.15. Сканирайте няколко страници в един файл, вместо всяко сканиране да бъде запаметено като отделен файл. Сканиране и съхранение на докуемнт в PDF формат (Scan to File)(Сканиране към Файл) Споделям в мрежата моето Brother устройство. Мога да печатам, но не мога да сканирам. Съобщението за грешка "няма намерени поддържани устройства" се появява на Brother iPrint и Scan (мобилно устройство). Функцията за мрежово сканиране не работи когато натисна бутона за сканиране на контролния панел на Brother устройството. (ЗаWindows) Повече
